在線投訴:請(qǐng)求東風(fēng)日產(chǎn)退車,歸還購(gòu)車款壹拾捌萬(wàn)肆仟叁佰元(¥184300.00)及終生保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)肆仟元(¥4000.00),共計(jì)壹拾捌萬(wàn)捌仟叁佰元(¥188300.00),協(xié)助我辦理退車輛購(gòu)置稅。
事實(shí)和理由:2019年4月14日,我在廣西瑞帆汽車銷售服務(wù)有限公司以188300元(含終生保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)4000元)夠買(mǎi)一輛東風(fēng)日產(chǎn)藍(lán)色新天籟轎車(車架號(hào)LGBF7AE06KR046203,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)577236Y)。購(gòu)車后,使用期間前后出現(xiàn)倒車顯示屏藍(lán)屏、自動(dòng)剎車系統(tǒng)故障、自動(dòng)啟停系統(tǒng)故障等故障。2019年下半年,申訴人多次到廣西瑞帆汽車銷售服務(wù)有限公司4S店檢查維修,除倒車顯示屏藍(lán)屏問(wèn)題在更新車輛系統(tǒng)后解決外,自動(dòng)剎車系統(tǒng)故障、自動(dòng)啟停系統(tǒng)故障等故障均查不到故障代碼,經(jīng)4S店反饋廠家后,廠家也沒(méi)有給出維修方案。
我所購(gòu)車輛自動(dòng)剎車系統(tǒng)故障表現(xiàn)為車輛在正常行駛途中前方無(wú)任何障礙物情況下出現(xiàn)車輛報(bào)警并自動(dòng)剎車,自動(dòng)剎車系統(tǒng)故障屬于汽車制動(dòng)系統(tǒng)故障,實(shí)際駕駛中給行駛?cè)撕秃蠓杰囕v帶來(lái)嚴(yán)重安全隱患。目前,因4S店和廠家至今無(wú)明確解決故障方案,故申訴人提出退車訴求。