在線投訴：我雙十二搶購優(yōu)衣庫高級輕型羽絨夾克店內(nèi)價(jià)599元，搶購價(jià)399元在此期間也問客服了衣服質(zhì)量是否一樣，客服也很忙稱一樣的，收到衣服的時(shí)候有點(diǎn)漏毛，也和客服反應(yīng)回復(fù)是退還是換，我們也以為是浮毛，所以也沒繼續(xù)去問。

　　因?yàn)闁|北冷沒想馬上穿，因?yàn)槭盏缴唐否R上元旦放假回家了，衣服準(zhǔn)備過年的時(shí)候穿，趕上疫情哪都沒去上更不給國家添麻煩所以一個多月沒出屋也沒穿上衣服，天暖了衣服穿上就開始越來越漏毛，弄的里面的衣服上全是毛。

　　所以找商家怎么處理，商家已簽收時(shí)間為準(zhǔn)不管，投訴到淘寶客服客服也是沒辦法處理。幾百元的衣服就這樣擱置了，因?yàn)橹虚g有疫情全國上下都不能正常出行上班，這樣的事情也不能因?yàn)樘厥鈺r(shí)期也算我們消費(fèi)者啊，所以我感覺商家和淘寶客服不能這樣做吧!