在線投訴:在上海紅星美凱龍家居城里面買一個(gè)品牌叫:尼科萊蒂品牌的餐桌(價(jià)格7999元)餐椅(1400)茶幾(3500)共計(jì)消費(fèi)17599元,,然后送貨時(shí)間是2019年10月30日,由于新家送過(guò)來(lái)以后沒(méi)有住,空了1個(gè)月放在那里,知道12月分才住進(jìn)去。
接下在202年的3月來(lái)上海住了不到一周的時(shí)間。有一天中午正常坐在桌子上吃飯突然拿起手來(lái)看到桌子有點(diǎn)裂了,當(dāng)時(shí)就覺(jué)得很奇怪,好好的怎么吃飯就突然裂了呢!后面聯(lián)系了商家,商家說(shuō)會(huì)有售后聯(lián)系我,下午接到一個(gè)來(lái)自15962447961的電話,說(shuō)看了一下圖片就說(shuō)這個(gè)是外力影響造成的,他們可以上門維修要收200塊但會(huì)有痕跡,例外一種處理方式就是換桌子面板價(jià)格好像說(shuō)2000左右,都是讓我們自己出這個(gè)費(fèi)用,我們沒(méi)同意。然后商家也不管了,打電話也說(shuō)沒(méi)有別的辦法,讓我們自己掏錢修或換,合同上面明明寫的1年質(zhì)保的。想問(wèn)下我這個(gè)桌子找誰(shuí)投訴?