【投訴】買理想L7 Ultra 24款汽車三個月故障頻發(fā)
2024-11-07 北京市 點擊:次
北京李女士投訴稱:“今年6月份購買了一輛理想L7 Ultra 24款汽車,提車后第一個月空調(diào)故障維修;第二個月出現(xiàn)空氣懸掛系統(tǒng)故障,導致空懸氣泵異響,到店檢測為該批次空懸氣泵氣密性不達標進水導致,后進行了空懸氣泵總成件更換;第三個月出現(xiàn)后驅(qū)動系統(tǒng)故障,行駛異響嚴重,伴有‘噠噠噠’的拖拉機響聲,經(jīng)理想官方多家售后服務中心檢測為該車后驅(qū)動總成存在出廠裝配工藝缺陷,需更換后驅(qū)動總成件(包括驅(qū)動電機、減速器等部件)。”
涉訴金額:36萬元
消費訴求:車主要求更換新車
投訴進展:經(jīng)溝通協(xié)商,理想4S店已與車主達成補償協(xié)議。

掃碼投訴