我于2012年2月2日晚在網(wǎng)絡(luò)訂購了化瘀去斑貼，隔天就有銷售人員打電話過來確認(rèn)是否購買，確認(rèn)后就說匯款可貨到匯款及先付款后發(fā)貨（可打88折，原價920打折生810元），我選擇了先付款后發(fā)貨，但要求對方開具發(fā)票，對方當(dāng)時表示開收據(jù)過來，我一再要求開發(fā)票，對方無奈下答應(yīng)了，我也按對方要求匯款到其私人帳戶，隨后貨收到后，我發(fā)現(xiàn)發(fā)票是假發(fā)票（密碼區(qū)刮不開），所以產(chǎn)品也不敢用，過后打電話質(zhì)問為什么開假發(fā)票，對方不承認(rèn)，還叫我發(fā)票寄回去重開過來，我說她忽悠消費者，她干脆掛掉電話。我的要求是：①產(chǎn)品是不是偽劣商品？是的話要求退款及查處!②如果產(chǎn)品沒問題的話，為什么開假發(fā)票？期待有關(guān)單位的回復(fù)，謝謝！