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長(zhǎng)袖變短袖 京東商城與綠盒子童裝聯(lián)手欺詐

2012-09-25 11:12:31    河北省    李先生    點(diǎn)擊:

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京東商城欺詐

       您好! 對(duì)于信賴京東商城與綠盒子童裝的消費(fèi)者,以下購物經(jīng)歷實(shí)在讓我和眾多消費(fèi)者感到了欺詐,請(qǐng)315仔細(xì)核實(shí)審查后,給予京東商城與綠盒子童裝以嚴(yán)懲,并告知我們,謝謝!

     1、9月11日,在京東下單購買綠盒子童裝三件商品,訂單號(hào)為315589464,其中有一件長(zhǎng)袖T恤,黃袖綠身。9月15日收貨,所定長(zhǎng)袖變成短袖,后申請(qǐng)換貨,京東也審核通過,支持換貨,并于9月22日換貨完成,換來仍然是短袖,再看京東中所訂衣服介紹網(wǎng)頁,標(biāo)題改成了短袖 T恤 (之前介紹為長(zhǎng)袖)。

     2、換貨過程中,聯(lián)系過綠盒子服務(wù)人員,告知不會(huì)搞錯(cuò),會(huì)換成長(zhǎng)袖,換貨完成后,再次聯(lián)系綠盒子服務(wù)人員,卻被告知此款無長(zhǎng)袖,網(wǎng)頁之前所顯示長(zhǎng)袖為技術(shù)失誤。

     3、請(qǐng)問315,短袖在網(wǎng)頁上標(biāo)注成長(zhǎng)袖,并且圖片也是長(zhǎng)袖,而發(fā)到消費(fèi)者手中卻變成短袖,這是否是欺騙銷售?是否構(gòu)成欺詐消費(fèi)者?同批購買的消費(fèi)者都存在這樣問題。后京東或綠盒子商家篡改了原網(wǎng)頁,將標(biāo)題長(zhǎng)袖T恤改成短袖T恤,這不正是消滅證據(jù)嗎。就算如同綠盒子客服所說是技術(shù)原因?qū)е鲁霈F(xiàn)紕漏,那我換貨期間詢問綠盒子客服時(shí)候,是否應(yīng)該當(dāng)時(shí)告知此款無長(zhǎng)袖,省的我更換?

    4、前后半個(gè)月左右時(shí)間,我一直耐心等待,孩子也一直在等,而京東商城與綠盒子品牌卻毫無解決問題誠(chéng)意,京東高級(jí)客戶代表打過一次電話后,讓我等結(jié)果,然后杳無音信。

   5、我要求京東商城和綠盒子履行義務(wù),按照先前網(wǎng)頁上的承諾提供衣服,如此款沒有長(zhǎng)袖,可提供長(zhǎng)短袖兩件不同T恤,以達(dá)到所訂衣服網(wǎng)頁上的著裝效果。并賠付我此商品2倍金額(¥116元)的賠償金。并以書面文件方式鄭重向我道歉。同時(shí)請(qǐng)315嚴(yán)懲京東商城與綠盒子童裝欺詐消費(fèi)者行為。

    6、相關(guān)網(wǎng)頁截圖,我已存檔留證,現(xiàn)發(fā)給您,請(qǐng)調(diào)查核證。 請(qǐng)將處理結(jié)果及時(shí)告知我們,我代表同批受到欺詐的消費(fèi)者在這里真誠(chéng)的感謝您。謝謝!

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