在9月24日，在潮服地帶官方網(wǎng)站上購(gòu)買一件67元的毛衣，收到貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量大小不符申請(qǐng)退貨退款，在9月30日賣家已經(jīng)簽收退貨物品，但是當(dāng)時(shí)并未退款，之后聯(lián)系說(shuō)是國(guó)慶放假，10月4日處理，但是也沒(méi)有退款，10月7號(hào)聯(lián)系賣家， 說(shuō)是10月7日晚上處理退款，但是也沒(méi)有退款，10月8日，我聯(lián)系賣家，賣家說(shuō)簽收后7天內(nèi)退款，可是距簽收之日已經(jīng)超過(guò)7天了，接著又說(shuō)過(guò)幾天處理，他回答的很慢，我就用QQ窗口抖了它兩下，賣家就說(shuō)把我拉黑，我覺(jué)得這是一個(gè)欺騙消費(fèi)者的行為，在購(gòu)買商品時(shí)特別積極主動(dòng)，但是退貨時(shí)特別的慢，而且我和他說(shuō)話就設(shè)置繁忙狀態(tài)，錢雖然不多，但是我錢花了，衣服退了，錢沒(méi)退回來(lái)還招來(lái)這么差的待遇，我覺(jué)得是非常不公平的，這樣一個(gè)不信守承諾的企業(yè)怎么可以配生存呢，都說(shuō)做生意誠(chéng)信第一，服務(wù)第二，它哪點(diǎn)都沒(méi)做到，希望能幫我解決一下.