我于2009年3月底在集美家居大紅門(mén)店購(gòu)LG好佳喜塑鋼窗,總價(jià)為14510元.4月1日廠家在丈量窗的面積時(shí)將全款付清.廠家承諾兩周后安裝,4月14日通知安裝,并由廠家負(fù)責(zé)將原舊窗拆除回收,此后四天廠家并未安裝,直到18日安裝才完成.在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)該廠的工藝十分差,平開(kāi)窗口不嚴(yán)有逢,壓條不平整,有的還有窟隆,要求廠家工人負(fù)責(zé)調(diào)整和更換,工人說(shuō)明天來(lái).但再也沒(méi)有來(lái).此后我又連續(xù)幾天同廠家聯(lián)系得到的答復(fù)都是"等我們的經(jīng)理來(lái)解決".到今天廠家仍然沒(méi)有來(lái)進(jìn)行修理.