我是今年1.8在淘寶網(wǎng)買(mǎi)的六臺(tái)九陽(yáng)豆?jié){機(jī)，當(dāng)時(shí)他承諾是九陽(yáng)正品，而且有全國(guó)聯(lián)保，可是1.15就發(fā)現(xiàn)有一個(gè)是壞的，根本不能用，正品里是有水位線的，可是那個(gè)壞的里面沒(méi)有，我聯(lián)系賣(mài)家，他態(tài)度還不錯(cuò)，1.16號(hào)給我打了個(gè)電話(huà)說(shuō)是我把壞的郵回去，他給我換一個(gè)，我認(rèn)為賣(mài)家態(tài)度不錯(cuò)，正好有個(gè)朋友還要，于是就又拍了一個(gè)，讓他兩個(gè)一起郵過(guò)來(lái)。可是年后換回來(lái)的兩個(gè)豆?jié){機(jī)都?jí)牧�，我朋友怕麻煩我就去�?dāng)?shù)鼐抨?yáng)售后維修，維修看了后說(shuō)是假的，于是我找賣(mài)家理論，他對(duì)產(chǎn)品真假的問(wèn)題避而不答，只承諾給我把壞的換了，而別的只能是店鋪維修了，當(dāng)初承諾的全國(guó)聯(lián)保沒(méi)有了。我去九陽(yáng)售后，要求他們給鑒定，鑒定結(jié)果是假的，我要求退貨或換成正品，賣(mài)家就不再理我了。我能提供的憑證有九陽(yáng)的鑒定、賣(mài)家承諾商品為正品的截圖、和我們1.16通話(huà)的記錄截圖，肯請(qǐng)您能給我一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，謝謝。 PS：他在給我郵貨時(shí)提供的地址、電話(huà)多次變動(dòng)，而且這幾個(gè)電話(huà)很多都打不通。 旺旺聊天記錄的舉證號(hào)：e6e44214_20100101_20100310