索尼液晶電視質量太差,強烈要求延長保修期
2010-06-10 09:34 未知 邱先生
于2007年12月30日購得索尼KLV-46V380A液晶電視,當時價格是13990元,才看了兩年多,上個星期突然發(fā)現(xiàn)屏幕上出現(xiàn)六個大方塊,方塊里還有很多條紋,一閃一閃的,馬上聯(lián)系索尼的售后服務人員,上門查看說可能是主板的問題,今天下午,售后維修人員上門更換主板,可問題依然沒有解決,說是液晶屏驅動問題,要更換整個液晶屏,要6000元左右,天啦,這可是一臺新機的價格。馬上上索尼官網查看有關保修條款,整機一年,集成電路三年,液晶屏兩年,我才看兩年五個月的機子,就此報銷了,一年6000元,小日本太不地道了。個人認為液晶屏的驅動電路也屬于集成電路范疇,強烈要求索尼免費保修,況且索尼對于2010年3月19日以后購買的液晶電視,將液晶屏的保修期延長至三年,而對地之前購買的產品,還是遵照以前的保修條款,索尼有一款KLV-46W380A液晶電視,也是因為液晶面板的問題,將液晶面板保修期延長至2012年12月31日,而KLV-46V380A和KLV-46W380A的面板型號是一樣的,才兩年多的電視,就出現(xiàn)這樣的問題,純屬質量問題,強烈要求索尼延長液晶屏的保修期至三年。投訴到底。
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