我購(gòu)買的索尼KLV-46W380A液晶電視機(jī)，在使用4個(gè)月后出現(xiàn)重影并且有白光跳動(dòng)~不能觀看，售后檢查過后說是顯示屏的問題~更換過后使用了不到5個(gè)月又出現(xiàn)同樣情況，售后說要再換顯示屏，并且保修期只延長(zhǎng)兩個(gè)月，我多次交涉未果。 試問，首先家電產(chǎn)品的保修期應(yīng)該是整機(jī)的保修期和主要部件的保修期，那么顯示屏應(yīng)該算是主要部件吧~為什么新?lián)Q的顯示屏不是獨(dú)立的保修期而是只能延長(zhǎng)兩個(gè)月呢，為什么新的顯示屏要在舊的顯示屏的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)兩個(gè)月這是商家的文字游戲還是隨意踐踏消費(fèi)者的權(quán)益？~在我維修過程中發(fā)現(xiàn)，售后處很多電視都是同樣的情況，經(jīng)了解索尼液晶電視使用的顯示屏都是來自三星的品牌，并且是一些小廠家生產(chǎn)制造的，產(chǎn)品質(zhì)量不得而知，對(duì)于我們消費(fèi)者來說，內(nèi)部件的產(chǎn)品合格與否都是無從了解的~其次作為一個(gè)大品牌公司同樣的問題出現(xiàn)兩次并且無法解決，這十幾天的交涉中態(tài)度十分不好，索尼華北區(qū)客服電話一再?gòu)?qiáng)調(diào)日方堅(jiān)決的態(tài)度，完全不把消費(fèi)者的權(quán)益放在眼里，我一再退讓最后只換的延長(zhǎng)兩個(gè)月的保修期，我花11000多元元買的電視機(jī)不到一年修了兩次，這其中的周折暫且不說，到最后落個(gè)不能觀看的下場(chǎng)，請(qǐng)問消費(fèi)者的權(quán)益何在，在購(gòu)買商品時(shí)候消費(fèi)者是上帝，現(xiàn)在為了自己的權(quán)益卻要被商家牽著鼻子走？抵制日貨，抵制的不是日貨而是日本商家對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的態(tài)度，前邊有豐田汽車召回事件，日本商家對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者與美國(guó)消費(fèi)者做出的不公平待遇，這是對(duì)整個(gè)中國(guó)消費(fèi)者的一個(gè)態(tài)度問題。