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LG電視機自燃LG售后差

我與09年底16200購買一臺47寸的LG液晶電視機,于3月12日晚上發(fā)生了自燃現(xiàn)象把我們家背景墻及墻體全部熏黑了!幸好家里有人 不然家全部被燒了 家里的地板全部過水了, 我撥打了LG客服電話(4008199999)3月13日南京維修站的工人到我家拍了照片 就安撫我他們回盡快給我處理,不要把事情搞大,因為馬上到315了 ,我當時想既然售后答應了,我也沒有在315前投訴,可是到現(xiàn)在LG售后還沒有給我一個明確的賠償方案 ,一直在推脫,LG廠家就是這樣忽悠消費者的嗎?怕我在315前投訴,現(xiàn)在過了315他們就有恃無恐了。把我們消費者亮在一邊,不管不問了 ,因為電視機自燃造成家里的燒焦的味道比較重,到處都是灰塵,木板也過水了,現(xiàn)在無法居住,希望有關部門跟蹤一下,進快處理 1,要求LG廠家盡快給出賠償方案了
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