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LG 液晶電視維修

我跟網(wǎng)上有位客戶購買的機(jī)型與遇到的問題相同。 http://www.ca315.com/ts/jiayongdianqi/20110624/354351.shtml 我于2010年2月份購買LG 42LH45YD液晶電視,平時(shí)都是上班族,晚上看會(huì)電視,正常使用,看完后會(huì)關(guān)閉電視電源開關(guān),今年三月份開始發(fā)生電視開關(guān)按鈕無反應(yīng)的情況,開啟電源后,顯示燈只顯示幾秒鐘就慢慢暗淡下去,電視也無任何反應(yīng),而且在按開關(guān)按鈕的過程中,按鈕附近發(fā)出電流的滋滋響那種干擾聲,等休息一會(huì)再開關(guān)有時(shí)候又可以正常開機(jī),時(shí)好時(shí)壞。 打客服熱線,客服說會(huì)安排維修師傅聯(lián)系,結(jié)果維修師傅電話里詢問一下情況,就斷定是開關(guān)按鈕壞了,如果上門維修更換開關(guān)需要花費(fèi)160多元。難道一臺(tái)近八千元的液晶電視的開關(guān)就這點(diǎn)壽命嗎?強(qiáng)烈抗議,這明明是電視配件質(zhì)量問題,二年左右的使用時(shí)間,就算平均每天都有開關(guān)兩次,一共開關(guān)還不到一千次這電視開關(guān)就能壞掉? 維修師傅還說這款LG電視使用時(shí)最好看完后把電源插頭拔掉,試想有幾個(gè)人會(huì)天天去拔電源開關(guān)?難道不是把電視電源開關(guān)關(guān)掉就可以了嗎?那要是壁掛或者天花懸垂的液晶電視,插座那么高而且那么難插拔,難道每次都需要消費(fèi)者搬梯子去插拔電源插頭嗎?這只是他們不想承認(rèn)是產(chǎn)品質(zhì)量問題而拒絕免費(fèi)維修的借口。 我希望315能保護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,搜索了一下,LG電視的投訴率排行第一,在這里投訴的也不在少數(shù),像這種有問題的產(chǎn)品就應(yīng)該宣布召回或者免費(fèi)維修甚至更換,也希望碰到LG電視故障的消費(fèi)者我們能聯(lián)合起來,不能讓LG就這樣欺負(fù)我們中國消費(fèi)者! 我投訴的目的就是希望能得到免費(fèi)檢測,如果不是我們?nèi)藶槠茐模蛻?yīng)該給我免費(fèi)維修!
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