首先第一個(gè)是海爾的空調(diào)質(zhì)量太差 前段時(shí)間我一朋友因?yàn)?**媽懂了手術(shù)，夏天不能出汗，所以考慮要買個(gè)空調(diào)，后來選了海爾的KFR-35GW/01FZC23然后回去用了沒幾天就壞了（提示錯(cuò)誤F25），至于解決的過程我不太清楚。 本人于2011年五月中旬購買了海爾空調(diào)（KFR-35GW/01FZC23），7月28日用著的時(shí)候突然就不工作了，以為是電有問題，就試了另外一個(gè)格力的，結(jié)果格力的沒有問題。等了一個(gè)小時(shí)左右又開機(jī)結(jié)果還是不行。 然后我們看看我報(bào)修的經(jīng)歷： 本人于7月28日下午16：02打售后電話（4006999999當(dāng)時(shí)把問題跟他講的很清楚他也有做記錄然后讓我過會(huì)開機(jī)試下、檢查下電路之類的話我說都試過了還是不行）因?yàn)槲覌屢彩莿?dòng)完手術(shù)不久，怕傷口感染所以跟售后的協(xié)商這個(gè)空調(diào)要盡快維修，售后給我的答復(fù)是晚上七點(diǎn)過去。但是等到七點(diǎn)半的時(shí)候還沒見過去，我老爸就打電話問我海爾售后怎么還沒過去（我當(dāng)時(shí)無語）。等到7月29日早上七點(diǎn)四十八分我們大荔的售后打電話跟我聯(lián)系（09133227559）問我空調(diào)什么問題又跟他講了一次（重復(fù)給400打電話的過程）然后告訴我會(huì)安排人過去看我還是跟他講讓他盡快因?yàn)榧依镉胁∪�。但是等到八點(diǎn)五十七分的時(shí)候海爾售后（09133227559）這個(gè)電話有給我打過來，結(jié)果是一個(gè)男的又問我說你開機(jī)試了沒、空調(diào)能不能用了��！我當(dāng)時(shí)很憤怒就說早上你們剛打過電話問了，現(xiàn)在你又打電話問好了沒！你們不過去修光打電話空調(diào)自己就好了？然后那個(gè)客服人員就態(tài)度很惡劣的說，早上是個(gè)女的打的（難道女的打電話好不了，男的打電話空調(diào)不修就能好？）結(jié)果那個(gè)打電話客服就罵我（很不堪入耳的話就是問候我媽之類的話）沒辦法，我只能又打統(tǒng)一客服電話（4006999999）把情況給他說了一遍，然后結(jié)果是他會(huì)盡快安排！到現(xiàn)在（2012年7月29日上午10：03）已經(jīng)有一個(gè)多小時(shí)過去了，還沒見一點(diǎn)動(dòng)靜！ 沒辦法我只能通過315投訴，告訴大家海爾的空調(diào)是多么的劣質(zhì)、售后是多么的差（以后買海爾的東西要慎重點(diǎn)）。希望315的領(lǐng)導(dǎo)們能幫我們這些無助的消費(fèi)者解決問題。