海爾洗衣機故障不給維修
2012-08-04 14:30 廣東省 鄭先生
我2012年4月在蘇寧電器購買了一臺海爾洗衣機(XQG70-B10866),6月份開始使用,不久就發(fā)現洗滌劑盒漏水,三次撥打4006999999報修,另有一次撥打本地售后服務電話23189999。第一次說我家里水壓太大(我查看了我家進水水壓表不到0。4),我按要求將進水調小,問題依然存在。第二次說我用的洗衣液泡沫太多,我按要求更換了洗衣液,問題也依然存在。第三次、第四次還是將原因歸咎到水壓和洗衣液上面,不給維修。露出的水直接留到洗衣機的腳上,長時間會腐蝕。
另,還有一次投訴洗衣機噪聲太大,客服答復沒問題。但洗衣機的噪聲實在是大,隔著兩堵墻的鄰居都投訴吵著小孩睡覺。
希望海爾能夠及時改正態(tài)度,盡快做好維修。
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