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清華同方液晶電視15天出問題,遲遲不給換貨

今年7月28日在1號店購買了一臺清華同方液晶電視,在8月13日發(fā)現(xiàn)顯示屏中間出現(xiàn)紅色線條。后聯(lián)系清華同方售后服務(wù)部門,檢查后給出判定,建議換貨。 8月18日我們把有問題的產(chǎn)品退回到北京海淀區(qū)清華同方北京公司。之后就沒有了音信,我們一再聯(lián)系1號店,問換貨的情況。 1號店客服卻讓我們聯(lián)系清華同方,一直推拖。到現(xiàn)在貨也沒有收到,也不知道是否發(fā)出,也沒有單號。 投訴1號店推卸責(zé)任,自己售出的東西,不負(fù)責(zé)到底。讓我們找廠家。
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