本人于2012年6月13日在湖南衛(wèi)視快樂購購買一臺倍濃、九陽植物奶牛營養(yǎng)豆?jié){機(jī)。2012年7月20日無法正常工作，7月26日送到九陽東莞售后服務(wù)店維修，8月10取回，使用兩天又無法使用，再次送到九陽東莞售后服務(wù)店維修至今，于9月23日告知無法維修。

    本人再次聯(lián)系快樂購，9月24日被告知要求把未修好的豆?jié){機(jī)郵寄到湖南的九陽售貨點(diǎn)維修。 一臺小小豆?jié){機(jī)購買后使用一個月后第一次維修耗時(shí)14天，使用兩次后第二次維修耗時(shí) 1個月零10天被告知無法維修，要求再寄往湖南維修，期間給本人造成的交通費(fèi)用拒絕賠付，本人要求換機(jī)又被多次拒絕。

    根據(jù)質(zhì)量三包法（　第十一條：在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。第十二條：在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。費(fèi)用由修理者承擔(dān)。）都應(yīng)該更換給我更換產(chǎn)品或退貨。但是快樂購多次拒絕本人要求。