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投訴主題:奔騰(povos)電器導購楊素霞和大堂經(jīng)理張廣紅羞辱客戶

2012年10月4日,我在內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)新華路奔騰專賣買數(shù)碼相機,卻遭到導購楊素霞和大堂經(jīng)理張廣紅羞辱。 今天下午,我到奔騰專賣后,在數(shù)碼相機櫥窗前轉(zhuǎn)了十多分鐘,導購楊素霞都沒有理我。我便自己找到一張傳單對比各相機的性能參數(shù)。后來看中一款佳能S95,我便問導購楊素霞這款多少錢。楊很不耐煩的說:“這個早就下架了!敝笥謱⒔5分鐘,楊都沒有搭理我。因為是第一次買數(shù)碼相機,對這些參數(shù)完全不了解,我便打算把比較中意的型號和價錢記下,再去別的店做對比,順便向人家店的導購資訊一下。我向前臺借了一支筆,在剛才的那張傳單上簡單的記了幾款的型號和價錢。 不到兩分鐘,楊突然站到我旁邊說:“你要買什么?”我:“我要買數(shù)碼相機!睏詈艹泽@的瞪大眼睛說:“數(shù)碼相機??。!”我對她吃驚感到吃驚。畢竟我在數(shù)碼相機櫥窗前都轉(zhuǎn)了十多分鐘了。 我:“這櫥窗里不是數(shù)碼相機嗎?”楊:“是的,是數(shù)碼相機。你是學生用來學習嗎?”我:“我是買來自己用的!睏畹芍艺f:“你記什么呢?”我:“我是想把我看中的型號和價錢記下來,再和別的店做對比,然后決定買哪家店的!睏睿骸斑@你都不用記,你上網(wǎng)查下就都能查到!”我:“你們的網(wǎng)站上能查到每款的價錢是嗎?”楊很兇的說:“我們這不讓記!”“是嗎,我去問問看!蔽翼樖职褩畹男彰浵聛怼顨饧睌牡恼f:“你記我名字干嘛。∧阋对V我是吧?!你投訴去。!”我:“我沒說要投訴你,我是想向別人問清楚你們這是不是不能記型號和價錢。” 楊把大堂經(jīng)理張廣紅叫過來,指著我喊:“你來看看!我告訴這個人不能記價錢她就記我名字要投訴我!”我對張說:“我沒說要投訴她,我只是想問問清楚這里是不是不能記型號和價錢!睆垼骸拔揖褪谴筇媒(jīng)理,你想問什么盡管問。”我:“我是想把我看中的型號和價錢記下來,再和別的店做對比,然后決定買哪家店的。楊說不能記,態(tài)度很兇!睆埌琢宋乙谎酆軆吹膶ξ艺f:“我們這就是不能記啊。”我:“我第一次來你們店,對你們店的規(guī)矩肯定不清楚。你們又沒有把這些規(guī)矩貼在墻上,我怎么會知道。你們告訴我就好了,沒必要對我這么兇!睆垱]讓我說完就打斷我的話:“你去國美這種比較大的店看看,哪有讓你記的?”我:“我昨天剛?cè)ミ^國美,人家沒說不讓記,還給我一張傳單讓我記!睆垞u頭晃腦的說:“那是他們管理不嚴格!我們店可不是這樣!你去過海達沒有?那些正規(guī)的大店都是不讓記的!”我:“海達就在我家樓下,我經(jīng)常去。我買筆記本、電磁爐時人家都讓記。”張眼睛一瞪:“那是他們管理有問題,我們店可不是這樣!”然后張伸手搶我手里記東西的傳單,但是我拿的比較緊,她沒有搶過去。傳單上還留有她的手印。我:“有話好好說,你沒必要對我這么兇、這么粗魯!睆堉钢约旱哪,揚著眉毛一臉不屑的對旁邊的楊說:“我很兇嗎?!我很兇嗎?!”我很生氣,記下了張廣紅的名字。張扒開擋住名牌的絲巾說,“這就是我的名字!你盡管記!”張又伸手搶我手里的傳單,搶過去之后迅速看了一眼,然后把傳單甩給我說:“我看在你也沒記多少的份上!你去別的店對比去吧!
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