2013年7月14號(hào)晚在橫瀝嘉榮購(gòu)物廣場(chǎng)格力店購(gòu)買(mǎi)格力分體掛壁式機(jī),7月15號(hào)周一格力公司來(lái)裝機(jī),因本人要上班請(qǐng)家人代看,下班回家看到陽(yáng)臺(tái)上新裝的室外機(jī)沒(méi)后蓋.家人說(shuō)看到裝機(jī)人拆箱抬出來(lái)就是這樣,不懂空調(diào)認(rèn)為有涼風(fēng)就好.我打售貨店電話(huà)好幾次沒(méi)人接,打客服電話(huà),她們說(shuō)不可能沒(méi)后蓋,待她們向裝機(jī)人員詢(xún)問(wèn)請(qǐng)況.16號(hào)回電說(shuō)室外機(jī)KF-35W/D02-2是有后蓋的,出廠(chǎng)裝箱沒(méi)裝.她們沒(méi)辦法叫我自己去找廠(chǎng)家.我說(shuō)這是你們的問(wèn)提怎么叫顧客去問(wèn)呢,漏裝了后蓋補(bǔ)過(guò)來(lái)就行了.17號(hào)客服那邊又來(lái)電話(huà)說(shuō)如果我要后蓋要出后蓋錢(qián),她們?nèi)ス編臀艺{(diào)貨.我說(shuō)后蓋是新空調(diào)本身就有的,為什么還要出錢(qián)呢?18號(hào)客服那邊又來(lái)電話(huà)這批空調(diào)沒(méi)后蓋,要后蓋要訂.
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