投訴主題:蘇寧易購送貨和服務(wù)問題 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購 | 投 訴 人:田志 |
投訴時(shí)間:2014-06-23 | 投訴地區(qū):河北省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=154093 |
我與6月15日在蘇寧旗艦店都得華帝煙灶套餐J608A1+317D陶瓷一套,價(jià)值2199元,訂單號(hào)為:8007928314。但是9天過去了,未見發(fā)貨,在強(qiáng)力咨詢售后才得知沒有貨,9天呀,沒有貨為什么不和我聯(lián)系,致使裝修中斷,在我的要求下,經(jīng)銷商愿意退款并給與200優(yōu)惠劵的補(bǔ)償,但接下來發(fā)現(xiàn)那200元的優(yōu)惠劵在我需要的物品中不能使用,協(xié)商未果。我倒不是真的在乎200元,但經(jīng)銷商這把消費(fèi)者玩弄于股掌,不顧誠(chéng)信的做法令人發(fā)指,我希望消協(xié)對(duì)于這種侵害消費(fèi)者的黑心店家給予曝光,并給我一個(gè)合理的解釋和延誤裝修工期的補(bǔ)償。