投訴主題:康佳電視質(zhì)量問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):康佳電視 | 投 訴 人:曾偉 |
投訴時(shí)間:2014-06-21 | 投訴地區(qū):河南省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=153315 |
2014年3月份在河南平頂山市商業(yè)大樓購(gòu)買42寸彩電,4月份電視天天黑屏,只有聲音 無(wú)圖像。沒(méi)辦法 找售后,售后說(shuō)購(gòu)買到一個(gè)月可以再重新更換一部新機(jī)。4月份更換的新機(jī)看沒(méi)幾次又出現(xiàn)開(kāi)機(jī)只要看半小時(shí)以上就出現(xiàn)只有有聲音無(wú)圖像現(xiàn)象,我因做生意忙沒(méi)空管,勉強(qiáng)看到5月份報(bào)修,維修師傅說(shuō)有個(gè)主板零件起熱 燙手 ,這個(gè)主要零件一起熱 電視就黑屏 沒(méi)圖像了,說(shuō)得把零件拿走再配一個(gè),把零件拿半月沒(méi)信。沒(méi)辦法我打康佳服務(wù)電話 他們說(shuō)沒(méi)配件講電視維修等的配件時(shí)間太久了, 需要電視拉走 重新更換電視屏幕。電視僅僅是看了不到一個(gè)月便出現(xiàn)黑屏,無(wú)畫面,重新更換又沒(méi)幾天還是不能看從5月15號(hào)電視報(bào)修 到現(xiàn)在今天6月20號(hào)了 整整一個(gè)多月了。期間打康佳400電視投訴多次,反映同個(gè)問(wèn)題,反映完后廠家也未給任何答復(fù)。再?zèng)]有打過(guò)一個(gè)電話告知電視什么時(shí)候可以維修好。以及處理辦法。期間打康佳400電視投訴,多次反映。問(wèn)題得不到任何解決。現(xiàn)在連維修的電視也沒(méi)見(jiàn)著。只有一張的維修單。從3月份買電視到今天6月份 看的時(shí)間還沒(méi)維修的時(shí)間多 ,把電視拿走一個(gè)多月了 再無(wú)音訊 我花4000多元買電視 不是看的 就是天天在維修,康佳電視真該砸了 難道是紙糊的嗎?非常生氣 真的想掉眼淚的感覺(jué)。強(qiáng)烈投訴康佳電視。產(chǎn)品質(zhì)量太差太差,服務(wù)更差。 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授