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康佳電視屏幕破損

2016-05-13 15:47:42    江西省    張先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:康佳電視屏幕破損
投訴目標(biāo):康佳集團(tuán) 投 訴 人:張先生
投訴時(shí)間:2016-05-13 投訴地區(qū):江西省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=275502

剛開始我一臺(tái)康佳電視出現(xiàn)了屏幕有一條線的問(wèn)題  電視型號(hào)為(led42f1300nf)  四月二十號(hào)我用號(hào)碼打了4008800016電話報(bào)修 售后叫我自己拉到維修點(diǎn)  然后幫我發(fā)到廠家去維修   過(guò)來(lái)一個(gè)星期說(shuō)修好了   售后送到我家然后就走了(后來(lái)我咨詢應(yīng)該要給我試下機(jī)才能走  因?yàn)槲也恢? 所以就讓他走了)他走之后我馬上把電視拿出來(lái)充上電源發(fā)現(xiàn)屏幕破了   馬上再跟廠家反應(yīng)  廠家答應(yīng)再幫我聯(lián)系售后  然后售后說(shuō)是我自己搞破的不在保修范圍之內(nèi)  所以只有再打4008800016投訴  工作人員說(shuō)售后反應(yīng)充了電源試了機(jī)不關(guān)他的事(售后根本沒(méi)有給我試機(jī))  現(xiàn)在廠家也幫著售后說(shuō)話   說(shuō)要1050元才能給我處理  望政府部門給我作證 謝謝!

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