2017年3月14日，在京東購(gòu)買美的BCD-520WKME冰箱一臺(tái)，期間使用正常，2017年11月停機(jī)未使用，2018年9月3日打開(kāi)冰箱門(mén)，冷凍室玻璃擱板在未承重情況下已爆炸。電話美的客服，美的表示產(chǎn)品已過(guò)一年保質(zhì)期，需要收上門(mén)費(fèi)和配件費(fèi)。試問(wèn)哪個(gè)品牌哪個(gè)型號(hào)冰箱在正常使用中 在任何期限內(nèi)允許玻璃自炸，如果傷到人怎么辦。美的對(duì)于自身產(chǎn)品缺陷，不合格視而不見(jiàn)。把責(zé)任推到消費(fèi)者身上，不能接受，同意第三方鑒定。 回復(fù)內(nèi)容：2018-09-05 14:07:57 消費(fèi)者：處理沒(méi)有結(jié)果沒(méi)有反饋的不了了知？；2018-09-06 10:08:40 消費(fèi)者：邯鄲陽(yáng)光售后已處理，謝謝；