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實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

投訴京東違反約定

2018-09-03 17:07:10    浙江省        點(diǎn)擊:

1.本人通過京東商城購買一個(gè)斐訊N1,原價(jià)1099,優(yōu)惠后為1079

2.當(dāng)時(shí)通過京東推薦,顯示可以0元購,可以在三個(gè)月后全額返還.

3.購買的時(shí)候再三和京東客服核對(duì),對(duì)方答復(fù)這個(gè)活動(dòng)是真實(shí)有效的,并承若如果活動(dòng)有問題,京東會(huì)負(fù)責(zé).

4.現(xiàn)在返現(xiàn)的錢無法取出,京東方面回復(fù)不負(fù)責(zé),不再對(duì)以前的承諾負(fù)責(zé).

回復(fù)內(nèi)容:

商家:尊敬的客戶您好,根據(jù)您的描述,我們已經(jīng)大概了解了您的情況,這是斐訊的線下活動(dòng),斐訊的官方公告中已經(jīng)說明品牌方組織的活動(dòng)是消費(fèi)者自愿參加的活動(dòng),并且售后、營銷活動(dòng)與第三方銷售平臺(tái)及終端銷售商無關(guān),建議您繼續(xù)關(guān)注參與斐訊的活動(dòng),或者聯(lián)系斐訊客服熱線4007567567,或者您可以關(guān)注斐訊官方網(wǎng)站(http://www.phicomm.com/cn/),非常感謝您的支持與理解。;

消費(fèi)者:請你們自己看圖中京東客服的答復(fù),是否說了京東負(fù)責(zé).現(xiàn)在出了事,就推個(gè)一干二凈;

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