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在工商銀行被誤導(dǎo)買了生命人壽的保險(xiǎn)

投訴主題:在工商銀行被誤導(dǎo)買了生命人壽的保險(xiǎn)
投訴目標(biāo):中國(guó)工商銀行 投 訴 人:鄭女士
投訴時(shí)間:2013-03-18 投訴地區(qū):黑龍江
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=

2012年4月17日,我去工行存款,大廳的工作人員上來(lái)詢問(wèn),推薦我說(shuō)存款不合適,理財(cái)產(chǎn)品利息高,我想理財(cái)也可以。給了我張紙我一看是保險(xiǎn),說(shuō)不用了。她說(shuō)這個(gè)跟存款一樣,每年一萬(wàn),中途可以取,利息在8%。我一想也沒什么損失就簽了。當(dāng)時(shí)她們特別著急讓我簽字,連那個(gè)當(dāng)事人應(yīng)該親筆寫的知道風(fēng)險(xiǎn)什么的也沒讓我寫。然后我就走了。幾天后,保險(xiǎn)公司給我打電話反饋,我一聽跟工行工作人員說(shuō)的不一樣,我就拒絕了。接著那個(gè)工行工作人員就來(lái)電話了說(shuō)你說(shuō)知道就行,沒問(wèn)題的。結(jié)果有了第二個(gè)電話。 今年保險(xiǎn)公司給我打電話,我一聽不太對(duì),而且快到交錢日子了。我剛畢業(yè)還沒有工作,哪里有1萬(wàn)交給他。就想退,結(jié)果告訴我只能退6000多,天哪,不到一年損失這么多。我就找銀行想解決。銀行告訴我業(yè)務(wù)員調(diào)走了,讓我直接找保險(xiǎn)公司。我說(shuō)我是相信工商銀行才買的,找保險(xiǎn)公司算什么事啊。銀行說(shuō)幫我溝通,幾天后業(yè)務(wù)員給我打電話,態(tài)度輕慢,說(shuō)還是退6000多,她沒辦法,讓我找保險(xiǎn)公司。還說(shuō)保險(xiǎn)公司有我的錄音,讓我隨便。我要求調(diào)取銀行監(jiān)控,告訴我沒有,錄音也只有我同意的第二個(gè)。這不是欺負(fù)人嘛,難道因?yàn)橄M(fèi)者是弱勢(shì)群體就只能被打壓?jiǎn)? 看了合同,我現(xiàn)在退確實(shí)違約,但是他們沒有提前告知我退的具體情況,也屬于違規(guī)啊,這樣保險(xiǎn)合同是不生效的。我連產(chǎn)品說(shuō)明書都沒有。工行推薦的時(shí)候把你當(dāng)上帝,現(xiàn)在摘的一干二凈。真是無(wú)語(yǔ)。我知道維權(quán)的路很長(zhǎng),我也沒有他們那些對(duì)他們有利的“證據(jù)”,但我一定要維護(hù)自己的權(quán)益,希望得到相關(guān)部門的幫助,謝謝!

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