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郵政儲蓄卡和身份證從未離身 銀行卡卻被盜刷1000元

投訴主題:郵政儲蓄卡和身份證從未離身 銀行卡卻被盜刷1000元
投訴目標(biāo):聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司 中國郵政儲蓄銀行 投 訴 人:歐陽先生
投訴時間:2013-07-24 投訴地區(qū):湖南省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=88901

本人使用的是郵政儲蓄銀行的存折和存儲卡的聯(lián)名卡折,當(dāng)時是由單位代為辦理用于發(fā)放下崗生活費之用。于2013年7月23日下午登陸此卡的網(wǎng)銀查看生活費是否發(fā)放時,發(fā)現(xiàn)在7月21日分四次即兩次200元,兩次300元被莫名其妙的消費了1000元。后立即到銀行查詢告知你是消費了1000元,我說銀行卡和身份證一直在我手中(可以說是24小時未離開本人),另外由于是先辦折后辦卡的,開辦網(wǎng)銀則是手機短信客戶,故在消費時未收到相關(guān)短信提示。撥打銀聯(lián)95516查詢本卡消費是通過聯(lián)動優(yōu)勢語音繳費消費了1000元的,情況如下:刷卡商戶:聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司的語音繳費 收單銀行:建設(shè)銀行衡陽分行 商戶號碼:310210148141008 pos終端號:10080001 ,銀行的工作人員的解釋更可笑,說什么你的消費沒通過他們銀行系統(tǒng),試問,沒有通過銀行系統(tǒng)就可以把錢轉(zhuǎn)出去,那誰還敢把錢存到銀行去,太可怕了。查看了下貴網(wǎng)站的類似銀行卡被盜刷的投訴都是郵政儲蓄銀行的卡,估計是銀行內(nèi)部將儲戶信息泄露出去卡被復(fù)制了。下午到銀行去查詢時,本人的銀行卡能夠在ATM機上可以正常查詢、存取款和修改密碼,附件是被盜刷交易明細截圖。后又懷疑是不是手機開通什么服務(wù)了,打10086的專家席位查詢告知未開通什么聯(lián)動優(yōu)勢語音繳費消費。

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