我在2013年1月24日與燕誠東方食品機械（北京）有限責任公司（以下簡稱燕誠公司）簽訂了機器購買合同，一共三臺機器，分兩次打款和發(fā)貨。為表示對燕誠公司的信任，于2013年1月28日將第一筆款（切肉機及切菜機）打入了對方指定帳戶，對方查收后給予了發(fā)貨，我方在2013年2月1日收到的貨物，收到當時就發(fā)現(xiàn)切肉機底座萬向輪壞一個且對方未將合同原件一同發(fā)到，此情況在當日即通知了燕誠公司王經(jīng)理，其說因年前人員放假發(fā)貨不了，并答應會將萬向輪與合同與第三臺機器同時發(fā)貨，我出于相信對方答應了。年后我在2013年2月20日將最后一筆款（液體包裝機）打入了對方指定帳戶，但燕誠公司并未在收到款后第一時間給我方發(fā)貨，且在2013年2月22日打電話給我方，告知該公司生產(chǎn)的包裝機不加裝氣泵便不可正常使用（即需增加機器費用），這導致我對其公司的誠信及專業(yè)程度產(chǎn)生了極大的置疑，且此時我方經(jīng)幾日使用后發(fā)現(xiàn)該公司生產(chǎn)的切肉機有切肉速度減慢、切刀粘連肉絲的現(xiàn)象，又對該公司生產(chǎn)的機器產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了置疑，故在當日要求其不要發(fā)貨，并商討將液體包裝機退款事宜，但經(jīng)多次與該公司負責人員洽談溝通，對方以各種理由拖延和推脫（說是機器是為我特別訂制了，但卻無法提供訂制的相關說明），對于我要求退款的合理要求置之不理，對于燕誠公司的這種行為讓我，現(xiàn)希望對方立即將我的貨款退回。