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北京國(guó)禮商貿(mào)有限公司遇產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不處理

投訴主題:北京國(guó)禮商貿(mào)有限公司遇產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不處理
投訴目標(biāo):大盛魁酒 投 訴 人:慈先生
投訴時(shí)間:2013-06-22 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=82259

我于2012年12月5號(hào)與北京大盛魁國(guó)禮商貿(mào)有限公司簽訂了大盛魁酒的地方代理合同 2013年初我訂貨八萬(wàn)元的酒品廠家把貨發(fā)到了我們本地并且讓我自付了運(yùn)費(fèi)7000元 此間我從工商辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照及食品流通許可證 證照齊全后我開(kāi)始酒品鋪市銷(xiāo)售 沒(méi)想到送貨到商店才擺放一個(gè)月 當(dāng)?shù)毓ど淘跈z查中發(fā)現(xiàn)我所代理的大盛魁酒產(chǎn)品的外包裝沒(méi)有注明 貯藏條件 并且開(kāi)箱檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部沒(méi)有生產(chǎn)批號(hào)及檢驗(yàn){我新浪微博“生命中感謝有你2013”可以看到圖片} 工商以產(chǎn)品不符合食品安全法有關(guān)的產(chǎn)品上市流通條件的規(guī)定不予產(chǎn)品上市銷(xiāo)售 這等于說(shuō)我代理來(lái)家的商品一開(kāi)始就不符合食品安全法規(guī)定的上市條件工商不讓你賣(mài) 而且就在這件事情的處理中 在我已送下去的貨中 有一位顧客飲用中發(fā)現(xiàn)了嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 酒品里面有很多的黑色狀物 而且酒的顏色也不清透 我拍了出問(wèn)題的酒品圖片給廠家 廠家并沒(méi)有派人來(lái)處理 在2013年315之前廠家答應(yīng)按當(dāng)事人提出的條件賠付人家兩千元錢(qián) 但拖到315消費(fèi)者權(quán)益日過(guò)后 直到現(xiàn)在此事也沒(méi)給人家解決 而又伴隨著這件事后又有顧客發(fā)現(xiàn)酒品里面有頭皮屑狀殘?jiān)?而且這次發(fā)現(xiàn)出問(wèn)題的酒品已經(jīng)不是一瓶?jī)善苛?這些出問(wèn)題的酒品圖片大家可以從我的新浪微博“生命中感謝有你2013”微相冊(cè)中可以看到 這些短時(shí)間集中出現(xiàn)的問(wèn)題我跟北京大盛魁國(guó)禮商貿(mào)有限公司都上報(bào)了 公司的王總讓我給工商的答復(fù)說(shuō)這個(gè)代理我不做了 我只是進(jìn)了很少的一些產(chǎn)品給公司試銷(xiāo) 并且讓我回收已經(jīng)送出去的貨品 因?yàn)楣疽埠苊靼走@同一批次的產(chǎn)品無(wú)法保證還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)更多的問(wèn)題酒品 我3月21號(hào)開(kāi)始把家里還沒(méi)銷(xiāo)售的大盛魁酒退還給北京大盛魁國(guó)禮商貿(mào)有限公司 并且遵照公司的意思我把發(fā)現(xiàn)的帶有頭皮屑狀殘?jiān)牟缓细竦木破芬徊⑼诉給公司 按公司王總的說(shuō)法是公司需要了解酒品的質(zhì)量問(wèn)題以便及時(shí)找到問(wèn)題的癥結(jié)所在 公司在收到這批退貨及問(wèn)題酒品后以為我這邊沒(méi)有不合格酒品的證據(jù)了 并沒(méi)有立即把價(jià)值四萬(wàn)的退貨款打給我 且直到今天仍然拖延不付 貨到付款 這是商業(yè)原則啊 此后我開(kāi)始了漫長(zhǎng)的電話一次次催問(wèn) 好在大盛魁國(guó)禮商貿(mào)公司在之前答應(yīng)給付那位喝到問(wèn)題酒的消費(fèi)者兩千元錢(qián)的處理過(guò)程中我看到了其一味的推諉塞責(zé) 這也讓我在這次退貨時(shí)多留了心眼 并沒(méi)有完全把那些帶有頭皮屑狀的酒都發(fā)給他們 還保留有一些作為證據(jù) 而且在跟公司催要這部分貨貨款同時(shí) 我遵照公司的意思 開(kāi)始回收我在商店里寄賣(mài)的酒 在這個(gè)過(guò)程中 依然不難發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題酒.從產(chǎn)品代理來(lái)家一個(gè)月始工商查 消費(fèi)者投訴舉報(bào) 及至很多問(wèn)題酒的發(fā)現(xiàn) 以及3月21號(hào)我退貨至今公司從沒(méi)有主動(dòng)打過(guò)一個(gè)電話給我這個(gè)代理商來(lái)尋求解決出現(xiàn)的這一系列問(wèn)題 反而是我給他們一次次的打電話對(duì)方還是這樣事那樣事的拖 甚至是不接電話 事發(fā)到現(xiàn)在四個(gè)多月了 廠家沒(méi)有派人及解決任何事情 甚至是我的退貨款4萬(wàn)也給我扣留了 還有我遵照公司的意思把代賣(mài)的酒從市場(chǎng)上收回 這收回的酒因?yàn)榍耙淮蔚呢浛疃紱](méi)打給我 想退現(xiàn)在也不敢再盲目把貨發(fā)給廠家退了 我與北京大盛魁國(guó)禮商貿(mào)有限公司簽訂的"供銷(xiāo)雙方食品安全合同書(shū)"明確注明若因供貨商提供的食品本身存在質(zhì)量問(wèn)題供貨商應(yīng)無(wú)條

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