本人于2013年5月初在超市購買一罐雀巢高鈣營養(yǎng)奶粉，在6月20日左右沖奶粉時發(fā)現(xiàn)奶粉不溶于水，兌水后仍是奶粉狀，于是打電話給雀巢服務熱線咨詢，對方答復奶粉開封后需三周內飲用完，否則會氧化，這不屬于質量問題，不予解決。但本人在購買奶粉時沒被告知需在三周內喝完，且包裝上也沒標明開封后的注意事項，包裝的存放要求是置于陰涼干爽處，有效期為2015.02.11，本人嚴格安照此要求存放，但過一個多月就不能再飲用，這種結果完全是因為雀巢公司沒有將奶粉的保管特征傳達給本人而導致，所以雀巢公司因賠償余下不能喝的奶粉，請315為消費者主持公道，謝謝。