雙十一期間在酒仙網(wǎng)購買的紅酒·他們店內(nèi)承諾是24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的·但本著對(duì)這一特殊時(shí)期、本著對(duì)其商家的理解·我等了四天·第四天的時(shí)候仍未發(fā)貨·我便打了售后電話催促·對(duì)方告訴我要七日之內(nèi)發(fā)貨·當(dāng)然我仍抱以理解·但在那個(gè)時(shí)候我還不知道此商家會(huì)做出以下惡劣的事情·所以也就沒有保留最有力的證據(jù)·也就是我的訂單上面寫著的時(shí)間·如下： 2013-11-11 19:36:08 您的訂單已提交，等待系統(tǒng)審核 2013-11-11 19:37:32 您的訂單已通過系統(tǒng)審核 2013-11-19 13:56:26 處理中...(倉儲(chǔ)) 以上內(nèi)容已經(jīng)是被其篡改的今天我看到的內(nèi)容·實(shí)際上最后一項(xiàng)的時(shí)間是當(dāng)天通過了系統(tǒng)審核·11月11日當(dāng)天就寫著“處理中···（倉儲(chǔ)）”·但是今天我又一次打了電話投訴·（昨天已經(jīng)投訴了一次·告訴我單子打印完成·馬上發(fā)貨）·仍告訴我單子打印完成·準(zhǔn)備發(fā)貨·還多了一項(xiàng)·告訴我正在稱重· 我已經(jīng)無法忍受這種卑劣的行為了·他們的投訴電話形同虛設(shè)·作為消費(fèi)者也訴求無門·至此投訴到315有關(guān)部門·一般消費(fèi)者倒不是為了那點(diǎn)賠償·只是套一個(gè)說法·希望能得到認(rèn)真、公平的解決