當場團購了一份格力蟹可以立刻使用，隨后又團購一份店鋪說當場團購的不能立刻使用，但是第一份當場團購的券他已經(jīng)給我使用了，明顯的欺騙，有沒有心情繼續(xù)吃，叫他退錢，我不消費了，她說無法退，于是吵鬧了很久，他們也不給予解決方案，不說一句話，把我們晾在一旁，后來另一位領導才出現(xiàn)說退錢，既然可以退款，為何當初不退，既然有可以解決事情的領導為何當初不出現(xiàn)。讓消費者站在一旁無人理會，店里員工態(tài)度更是強硬，領導與消費者講話期間突然走開。