滴滴公司對(duì)不存在的訂單亂收費(fèi)然后不予處理

2018-08-27 10:37:20 廣東省點(diǎn)擊：次

1、我手機(jī)號(hào)是2017年9月份在深圳移動(dòng)營業(yè)廳買的

2、我只在2018年有用滴滴軟件打車

3、2018年8月11號(hào)有一筆來自2016年9月14號(hào)的訂單要我支付

4、因?yàn)槲抑庇密嚲拖劝彦X付了，以為到時(shí)候跟客服說下就好了

5、2018年8月11號(hào)至今已多次致電滴滴客服，對(duì)方均以“好的，我們會(huì)聯(lián)系相關(guān)部門處理”為由拒絕處理

回復(fù)內(nèi)容：

2018-09-12 16:09:38 商家：此單反映人因費(fèi)用異議投訴，與反映人聯(lián)系，反映人表示自己17年買的卡，讓自己支付16年訂單，對(duì)此不認(rèn)可，要求退款202.3元，經(jīng)核實(shí)，提供截圖查詢，17年購買號(hào)碼，告知特殊處理申請(qǐng)退款202.3元，反映人認(rèn)可。