2018年6月底通過微軟售后，對(duì)我的一臺(tái)在保修范圍內(nèi)的SURFACE PRO3平板電腦進(jìn)行修理，原先的問題是屏幕左右側(cè)亮度不一致，左側(cè)發(fā)黃右側(cè)發(fā)白。在7月12日收到修理后的設(shè)備后，發(fā)現(xiàn)背部的支架松動(dòng)，屏幕彎曲。我便向微軟技術(shù)支持中心反饋，但他們認(rèn)為這2個(gè)問題都不屬于質(zhì)量問題，無法為我再次修理，讓我繼續(xù)使用。但我從消費(fèi)者的角度出發(fā)，認(rèn)為這2個(gè)問題已經(jīng)影響到了我的使用，而且在修理之前沒有這2個(gè)問題。并且機(jī)器開機(jī)后什么都沒做就出現(xiàn)風(fēng)扇噪音、機(jī)器發(fā)熱等現(xiàn)象，他們也拿不出上次維修的明細(xì)。最終與微軟的客服交涉后還沒是有進(jìn)展，他們堅(jiān)持機(jī)器沒有問題，可以正常使用。作為一個(gè)美國企業(yè)，不去完善自身產(chǎn)品的質(zhì)量問題，又拿不出自身質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，拿什么讓中國消費(fèi)者滿意！強(qiáng)烈要求平臺(tái)對(duì)此進(jìn)行調(diào)查，謝謝�。�！ 要求微軟：

1、列出維修的內(nèi)容或明細(xì)，讓消費(fèi)者明白到底維修的什么內(nèi)容；

2、針對(duì)我的機(jī)器的屏幕變形、支架松動(dòng)進(jìn)行維修處理； 注：我的設(shè)備是：Surface Pro 3 - 64GB，序列號(hào)為 008469144553，上次維修的訂單編號(hào)為1430847619 這是我的第3次相同投訴，前2次投訴根本就沒效果，他們的處理結(jié)果是打我電話，但自從接到了一個(gè)電話，就一直沒有下文，難道投訴就這個(gè)被應(yīng)付了？平臺(tái)的監(jiān)督就這么視為兒戲？微軟欠我一個(gè)答復(fù)�。。。。。。。。� 回復(fù)內(nèi)容：2018-08-29 15:47:01 商家：您好，關(guān)于您的問題我們已安排再次聯(lián)系，謝謝。；2018-09-05 10:30:31 客服：請(qǐng)回復(fù)處理結(jié)果；