本人于2018年3月20日和5月14日因?yàn)榫〇|商城自營(yíng)宣傳0元購(gòu)宣傳，忍不住誘惑購(gòu)買了2臺(tái)路由器，價(jià)格分別為1799元的K3和799元的K2P，但是無(wú)法正常返現(xiàn)，京東商城于2018年8月10日開(kāi)始同意大家申請(qǐng)退貨退款，本人申請(qǐng)之后京東審核通過(guò)K2P，給我進(jìn)行了退款，但是另一個(gè)申請(qǐng)退款的路由器K3，京東私自強(qiáng)行關(guān)閉審核，不給我辦理退貨退款，這種出爾反爾的行為簡(jiǎn)直就是詐騙，2個(gè)路由器都是在京東自營(yíng)購(gòu)買，一個(gè)可以退， 一個(gè)不能退，一部分人可以退，一部分人不能退， 京東這種行為把契約規(guī)則承諾當(dāng)成了廢紙，作為全國(guó)第二大電商，竟然如此毫無(wú)底線，簡(jiǎn)直刷新了老百姓的三觀，希望12315可以替我做主，討回公告 回復(fù)內(nèi)容：2018-08-31 11:32:53 商家：尊敬的客戶您好，根據(jù)您的描述，我們已經(jīng)大概了解了您的情況，這是斐訊的線下活動(dòng)，斐訊的官方公告中已經(jīng)說(shuō)明品牌方組織的活動(dòng)是消費(fèi)者自愿參加的活動(dòng)，并且售后、營(yíng)銷活動(dòng)與第三方銷售平臺(tái)及終端銷售商無(wú)關(guān)，建議您繼續(xù)關(guān)注參與斐訊的活動(dòng)，或者聯(lián)系斐訊客服熱線4007567567，或者您可以關(guān)注斐訊官方網(wǎng)站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感謝您的支持與理解。；2018-08-31 17:15:51 消費(fèi)者：你先回到之前為何可以退，突然又不讓退，做事情出爾反爾，這是一個(gè)國(guó)內(nèi)第二大電商公司該有的行為嗎，我覺(jué)得畜生都不會(huì)這么出爾反爾，毫無(wú)契約精神，我在你京東購(gòu)買的自營(yíng)產(chǎn)品，圖片清清楚楚明明白白是你京東宣傳的0元購(gòu)，關(guān)斐訊啥事，你京東和斐訊內(nèi)部的交易和我消費(fèi)者在你京東購(gòu)物毫無(wú)關(guān)聯(lián)，我購(gòu)買的是你京東的自營(yíng)產(chǎn)品，和斐訊無(wú)關(guān)；2018-08-31 17:20:20 消費(fèi)者：你京東商城先正面回答我一個(gè)問(wèn)題，同樣差不多時(shí)間在你京東自營(yíng)購(gòu)買的產(chǎn)品，為何我的K2P能退款，K3不能退款？ 你京東商城不要機(jī)械回復(fù)，我在你京東商城購(gòu)買自營(yíng)產(chǎn)品，和你背地里和斐訊的交易無(wú)關(guān)，消費(fèi)者相信自營(yíng)宣傳的0元購(gòu)才購(gòu)買，圖片清清楚楚，你可以正面解釋一下嗎？ 圖片里清清楚楚明明白白，我的K2P給我退款了，K3卻突然毫無(wú)理由的不讓退款，希望京東可以正面回答，不要答非所問(wèn) ；