玩網(wǎng)易夢幻手游，賬號被騙，綁定的是我的身份證，但是無法申訴，打電話詢問客服，客服只說讓網(wǎng)頁申訴，而且賬號一個月以內只允許更改一次手機號，申訴也是在這樣的前提下才能，這算不算一個漏洞？而且我能提供初始賬號的任何資料，包括身份證，充值訂單id等。但網(wǎng)易人員給與無法處理的解釋，不能保證玩家的利益和詐騙有什么區(qū)別。能證明是自己的號都不行，那綁定身份證實名制還有用？干脆取消實名制行了。網(wǎng)易這么做真的像是一個詐騙團伙。