手機(jī)買了兩個(gè)月，揚(yáng)聲器沒有聲音了，去華為售后修理，告知揚(yáng)聲器壞了，休完第二天又壞了，告知可能是他們判斷失誤不是揚(yáng)聲器問題，繼續(xù)讓我去修理，華為售后維修及其不負(fù)責(zé)任，華為手機(jī)垃圾，要求換貨

回復(fù)內(nèi)容：

商家：您好，非常抱歉給您帶來不好的體驗(yàn)，您的問題我們非常重視，還請您放心，我們會(huì)盡快為您核實(shí)并處理好相關(guān)問題，并會(huì)將處理結(jié)果及時(shí)同步給您，感謝您對華為的支持，祝您生活愉快��；

商家：您好，核實(shí)到故障為無鈴聲，網(wǎng)點(diǎn)幫助更換了一個(gè)揚(yáng)聲器后正常，后蓋掉漆幫助申請更換新的后蓋處理。；