2018年7月18日，我在內(nèi)蒙古移動微廳購買50元國內(nèi)流量，但是在7月31日，赤峰市橋北物流園區(qū)移動營業(yè)廳擅自給我辦理了50元不限量流量，8月1日生效。8月開始每月扣50元錢，直到9月12日，我發(fā)現(xiàn)話費少了，上網(wǎng)查詢才發(fā)現(xiàn)。投訴到中國移動，處理結(jié)果是說我自己辦理的。我僅僅要求退回我兩個月共100元，而移動不承認(rèn)，不退。有自稱移動的給我打電話，說僅退70元，我不同意，移動就說一分不給了。