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中國移動擅自升級加錢業(yè)務(wù)

2018-09-13 17:49:45    內(nèi)蒙古        點擊:

2018年7月18日,我在內(nèi)蒙古移動微廳購買50元國內(nèi)流量,但是在7月31日,赤峰市橋北物流園區(qū)移動營業(yè)廳擅自給我辦理了50元不限量流量,8月1日生效。8月開始每月扣50元錢,直到9月12日,我發(fā)現(xiàn)話費少了,上網(wǎng)查詢才發(fā)現(xiàn)。投訴到中國移動,處理結(jié)果是說我自己辦理的。我僅僅要求退回我兩個月共100元,而移動不承認(rèn),不退。有自稱移動的給我打電話,說僅退70元,我不同意,移動就說一分不給了。

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