案例id100639083479，下午更換手機(jī)（iphone7 plus）電池后，導(dǎo)致了屏幕右下角屏幕玻璃部分缺失一小部分，認(rèn)為維修的時(shí)候損壞了，我覺得維修的質(zhì)量有問題。 在apple店與負(fù)責(zé)人經(jīng)理投訴無果后，與安吉，james 余等多次溝通無果。 james 余 說客戶是否滿意他并不關(guān)心！ 支持人員提供免費(fèi)更換屏幕的解決方案，但是只限當(dāng)日，因時(shí)間問題未同意！