2018年9月15日，本人通過問道手游商城充值元寶648元（通過蘋果商城付款），2018年9月20日左右，賬號無法正常登陸，提示我充值倒賣違規(guī)，賬號被封停，無法解封，后續(xù)通過網(wǎng)站申訴，不予解封，并且無法聯(lián)系到游戲客服人員。像這種一棒子打死的處理方案我不認可并且極度反對。原因是本人正常游戲玩家，充錢只為買裝備和寶寶升級，無故封號讓人惱火，要求該公司退款給本人，