我方于10月26日由北京經(jīng)海航天天快遞公司寄一包裹至沈陽。超過7天沒有收到。打無數(shù)電話到海航天天快遞公司北京，上海，沈陽的客服電話，均沒有明確答復(fù)，推脫搪塞。11月7日告訴我們包裹確認(rèn)丟失。在11月7日之前曾經(jīng)告訴我們一個沈陽交接站地址，說包裹在那讓收件人自己去取。收件人到了該交接站之后不但沒有拿到包裹，還被海航天天快遞的人辱罵。我方要求海航天天快遞按物品原價賠償，到現(xiàn)在也沒有任何賠償和答復(fù)。希望315網(wǎng)站可以給我們幫助！