在中糧我買網(wǎng)通過預(yù)售券方式訂的中糧優(yōu)選鮮活陽澄湖大閘蟹禮盒5對(duì)10只,送來竟然全是死蟹,而且蟹的認(rèn)證戒指根本就沒帶上,都是散落的放在盒子里,看上去就像人為隨便丟幾個(gè)戒指在里面一樣。此外有的螃蟹腿、蟹鉗都不全,明顯屬于偽劣產(chǎn)品,根本不是我買網(wǎng)標(biāo)榜的正宗陽澄湖大閘蟹。
10月10日送貨時(shí),在送貨員的當(dāng)面驗(yàn)證下拒收此產(chǎn)品,隨后數(shù)次給我買網(wǎng)客戶打電話詢問解決方案,遲遲不給回復(fù),不拿出解決辦法。由于此商品是預(yù)售性質(zhì),錢已經(jīng)全部支付,因此來中國質(zhì)量萬里行投訴,希望能依靠質(zhì)量萬里行的力量能解決此問題,或者退款,或者盡快更換成正宗的產(chǎn)品。 盡管投訴金額不大,但我買網(wǎng)這種明顯的欺詐行為性質(zhì)特別惡劣,由于十分信任中糧的品牌因此才通過預(yù)付款的方式購買產(chǎn)品,但由于錢已經(jīng)支付,我買網(wǎng)客戶根本不積極解決問題,作為消費(fèi)者也沒有什么辦法。
也借此勸告大家,不要迷信所謂的大品牌,在用預(yù)付形式網(wǎng)購的時(shí)候多加留意。 非常感謝質(zhì)量萬里行能提供這樣的平臺(tái),讓消費(fèi)者有地方投訴!