本人2012年2月27日從廣州市白云區(qū)郵寄快遞一件到北京豐臺(tái)區(qū)，收件公司是匯通快運(yùn)，單號(hào)250000211403，客戶急著看到產(chǎn)品樣確定下單匯款，一直到今天3月15日，還沒(méi)收到快遞，我多次聯(lián)系對(duì)方，一直沒(méi)給我解決問(wèn)題，導(dǎo)致我客戶的訂單流失，我要投訴他們，還我們消費(fèi)者權(quán)益。