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投訴主題:九洲鹿馨雅型純羊毛被嚴(yán)重掉毛

投訴日期:2012-03-17    投訴地區(qū):北京市    投訴人:宋先生    

商品詳情: 【九洲鹿】馨雅型純羊毛被 尺寸: 200X230cm 4.0kg 顏色分類: JXYYM0 http://tradearchive.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?tradeID=124970205843444 京東同商品評(píng)價(jià): http://club.360buy.com/review/1000018269-1-1.html 九洲鹿售后客服電話:021-69193920,18930201666 鉆毛嚴(yán)重,開(kāi)始出現(xiàn)很多羊毛不知道從哪里來(lái)的,后來(lái)發(fā)現(xiàn)是從被罩中鉆出來(lái)的,簡(jiǎn)直無(wú)法處理,后來(lái)查了評(píng)論,幾乎全部都是一樣的問(wèn)題,和商家售后旺旺聯(lián)系,對(duì)方只能給出解決辦法,不能提供協(xié)助解決。 這個(gè)顯然是產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題,這么多人反映同樣的問(wèn)題,商家產(chǎn)品應(yīng)該召回致歉,免費(fèi)提供補(bǔ)救方案,可是售后無(wú)動(dòng)于衷,導(dǎo)致無(wú)法協(xié)調(diào)解決。 現(xiàn)在需要商家提供高密度被套,防止羊毛鉆出;象征性賠償100元因羊毛鉆出導(dǎo)致環(huán)境污染的清理費(fèi)用;在商城中登出致歉聲明!

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投訴目標(biāo):上海九洲鹿床品旗艦店

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