2013-4-12購(gòu)買(mǎi)，剛買(mǎi)沒(méi)2個(gè)月就發(fā)現(xiàn)機(jī)門(mén)關(guān)閉費(fèi)力，聯(lián)系三洋售后檢測(cè)更換了機(jī)門(mén)，2013年3月份洗衣機(jī)發(fā)生異響，聯(lián)系三洋售后上門(mén)檢測(cè)故障為軸承損壞，但是沒(méi)有配件，一個(gè)禮拜售后沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系，于是17號(hào)我又打電話給售后，售后先是說(shuō)沒(méi)有維修記錄，然后又說(shuō)配件還沒(méi)到，在路上，立刻發(fā)火和客服對(duì)峙要求給快遞單號(hào)和申請(qǐng)配件時(shí)間，全部是錯(cuò)誤的，于是售后下午派了維修人員上門(mén)維修更換軸承，過(guò)了3天洗衣機(jī)又發(fā)生異響，致電售后維修檢測(cè)為之前師傅螺絲沒(méi)有擰緊。幾天后洗衣機(jī)又發(fā)生異響，致電售后要求履行3包規(guī)定維修同一個(gè)問(wèn)題維修2次仍不能修復(fù)更換洗衣機(jī)遭拒，說(shuō)維修是更換配件才算維修，所以只能再次維修。無(wú)奈只能暫時(shí)讓售后再次維修. 現(xiàn)在貴網(wǎng)投訴合肥榮事達(dá)三洋電器股份有限公司,要求其切實(shí)履行3包規(guī)定更換洗衣機(jī).
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