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投訴主題:創(chuàng)維高清電視一體機(jī)無(wú)法提供入網(wǎng)憑證不能辦廣電卡

    2012年10月在國(guó)美網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)了創(chuàng)維高清電視一體機(jī)e750a,當(dāng)時(shí)看中這款電視可以不用機(jī)頂盒直接插廣電卡,掛在墻上比較美觀,可是購(gòu)買(mǎi)后辦理廣電卡時(shí)被廣電告知需要廠(chǎng)商提供入網(wǎng)憑證。多次致電創(chuàng)維客服熱線(xiàn),每次都轉(zhuǎn)到地方售后處理,地方售后則告知他們沒(méi)有入網(wǎng)憑證,一定要可花錢(qián)找關(guān)系購(gòu)買(mǎi),2頁(yè)紙的價(jià)格與當(dāng)?shù)貜V電機(jī)頂盒相當(dāng)。

      電視入網(wǎng)許可證應(yīng)由廠(chǎng)商直接配給,就好比手機(jī)入網(wǎng)許可證一樣,應(yīng)該在購(gòu)買(mǎi)電視時(shí)就發(fā)放,創(chuàng)維客服多次推諉責(zé)任,售后部門(mén)變相售賣(mài)入網(wǎng)許可獲取暴利,請(qǐng)315網(wǎng)予以曝光及維權(quán)支持。

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