投訴主題:創(chuàng)維電視有嚴重質(zhì)量問題 | |
投訴目標:創(chuàng)維電視 | 投 訴 人:羅女士 |
投訴時間:2013-02-15 | 投訴地區(qū):貴州省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid= |
本人于2012年10月6日在國美在線網(wǎng)站購買了型號為E750A創(chuàng)維品牌的智能電視,該電視在使用一個月后,就在11月12日出現(xiàn)了第一次無法開機的問題。 在經(jīng)過維修后,又勉強使用了三個月,在2月12日正月初三第二次無法開機。再次經(jīng)過維修后,創(chuàng)維技術(shù)人員告知無法維修要將主板拆下帶回廠,我們不同意拆主板,創(chuàng)維就再無人過問此事。我反復打電話過去協(xié)商換機事宜,創(chuàng)維售后人員態(tài)度冷漠,再三推脫,導致我們整個過年期間無電視使用,現(xiàn)向貴處投訴創(chuàng)維電視,望處理為感,謝謝!
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