近日,中國質(zhì)量萬里行接到山東消費者張先生反映,山東濟南紅星美凱龍賣場衛(wèi)歐衛(wèi)浴銷售的浴室臺盆,存在嚴重的安全隱患。
張先生于2006年在山東濟南紅星美凱龍賣場購買了一款衛(wèi)歐衛(wèi)浴VG-108的紅色玻璃鋼浴室臺盆。
2013年3月6日早,在洗臉時一個3cm大小的擦臉油瓶不慎掉入盆內(nèi),當即整個臺盆爆碎,碎片還劃傷了手。
張先生當即與山東濟南紅星美凱龍賣場取得了聯(lián)系,賣場告訴張先生“與廠家交涉”,于是張先生有聯(lián)系到衛(wèi)歐衛(wèi)浴廠家售后部門,售后人員回復(fù)說“玻璃鋼臺盆自身存在某個部位的薄弱,受到物體撞擊時可以發(fā)生碎裂,不予賠償。”
對于廠家的說法張先生并不認可,他認為衛(wèi)歐衛(wèi)浴的這款臺盆本身存在安全隱患。他說“臺盆本身就是一個容易掉落小的洗漱物品的地方,如果一個3cm大小的擦臉油瓶掉入就可以導(dǎo)致盆面爆碎,質(zhì)量又豈能稱得上過關(guān)!此類產(chǎn)品的爆碎屬于產(chǎn)品自身缺陷,而衛(wèi)歐衛(wèi)浴廠家在銷售時并未能告知消費者,發(fā)生爆碎后,紅星美凱龍賣場和衛(wèi)歐衛(wèi)浴商家又都推脫責任。(中國質(zhì)量萬里行 陳鵬)