二月二十八日我從天津科技大學(xué)發(fā)往深圳的快件，內(nèi)含中興V880手機(jī)及其配件，到達(dá)深圳時(shí)里面的手機(jī)被人偷盜，外包裝有明顯被人撕開的痕跡，收件人拒絕簽收。后我跟天津申通反映，他們經(jīng)過處理，最后答應(yīng)只賠我420元，稱沒有報(bào)價(jià)的快件只能賠這么多。我的手機(jī)價(jià)值850元，加快遞費(fèi)15元，以及其他申請(qǐng)賠償?shù)牟牧腺M(fèi)15元，總共880元，我只要求他們賠償800元，但是協(xié)商無果。快件外包裝被人為撕毀，這不是無意的丟失行為，而是性質(zhì)惡劣的偷盜行為，他們絕對(duì)應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任，我可以承擔(dān)一點(diǎn)責(zé)任，我希望最少能得到700元以上的賠款，希望能得到你們的幫助。