我把握的神州行電話卡，轉(zhuǎn)成新家園卡，孟州匯豐移動公司營業(yè)員要求，必須要添加20元的，GPRS業(yè)務，才能轉(zhuǎn)卡，我沒有辦法，掏了40元轉(zhuǎn)了兩張卡。我打電話到10086，河南省的電話服務員說轉(zhuǎn)卡是不收取費用的，不是必需增加GPRS業(yè)務的。我找孟州匯豐移動公司營業(yè)員，想把40元轉(zhuǎn)成自由話費，他們說不管其他地方有沒有，這是焦作公司的內(nèi)部規(guī)定。發(fā)票上打印的是兩項一個是轉(zhuǎn)卡業(yè)務，一個是20元上網(wǎng)套餐，這難道不是強制消費么？難道這不是霸王條款么？希望你們盡快答復。

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