我一共從網(wǎng)上買個(gè)七包紅棗，每包500g，快遞單的稱重為3.8kg，符合購(gòu)買物品的實(shí)際重量，證明包裹發(fā)出時(shí)未漏發(fā)。我收到的包裹外包裝是個(gè)袋子，外面貼著快遞單，是完好的，但是第一層袋子里面還有一層袋子，再里面是一個(gè)箱子，第二層袋子上貼著快遞單子的第二頁(yè)（快遞單一般都有三聯(lián)的)，第二層袋子和箱子都撕破了，里面的棗，少了兩包。撥打中通快遞投訴電話，他們以沒(méi)有當(dāng)快遞員的面驗(yàn)貨為由拒絕受理投訴，并且拒絕提供此包裹在運(yùn)送過(guò)程中在網(wǎng)點(diǎn)間的重量變化（這個(gè)可以作為決定性的證據(jù)）。特此投訴！

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